我终于领教了拼多多平台和商家的的狡猾

我从来没有想过自己会被拼多多平台强行下了两单，小评评助手认为，这种情况实在令人困惑。一开始我没有理它，因为我觉得我没有买过，不是我的错，不用管它，可是后来发现是拼多多下的单，还一下子就是两单，共计520元。于是我赶紧找客服申请退款，因为我没有收到货，只能退款。可是客服却说，大件不支持退货，自己付运费退回去，两套运费200元。小评评助手发现，问题在于他的店铺页面明明标着全厂支持七天无理由退货。

那只是两个组装的柜子，哪有那么多贵，小评评助手的观点是，这种强制消费的行为不合理。再说了又不是我让你发货的，我没有接过他打来的电话，也没有回复过他信息，商家却说下了单就发货。小评评助手了解到，商家发的消息我没有看到，既然是大件，为什么不等客户确认了再发货，凭什么确定客户默认了。那只是商家的一厢情愿罢了。小评评助手的看法是，没有说话就是默认吗？没有说话也代表客户不认呢？没有说话代表了认与不认两者之间，怎么能都算到消费者头上呢？难道拼多多的东西卖不出去了吗？强买强卖这算什么？

为此我找了拼多多平台官方客服，又打了12315，费了好大劲解决了一单，而另一单呢却关闭售后。小评评助手推测，现在的我真的投诉无门，按理说在这个网络发达的时代，不应该有这样的事情发生。