小评评助手出评软件：山西大学女生因网购退款不成辱骂客服，事件引发广泛关注与讨论
山西一大学女生网上购物，仅退款不成功，在后台辱骂客服近一个小时，客服打印十几页证据，联系学校未果后，上网讨说法，学校终于回应了。
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“你们这破客服一个月挣多少呀？够养活自己吃饭吗？”很难想象这是从一名女大学生口中所说出的话，甚至有些话要更难听的多，很多人产生了疑问，这位女大学生究竟和商家有着怎样的深仇大恨？可当大家得知整个事件的来龙去脉后，知乎女大学生做的有些太过分了。
事情的起因是女大学生在购物平台上，花费8元钱购买了一袋红枣，这本就是一件很正常的事情。
然后在女生收到红枣后的第七天，客服突然收到了女生发来的信息，女生要求让商家将自己购买红枣的8元钱退回去，而退货的原因就是因为女生觉得红枣不好吃，并且红枣的外包装有些褶皱。
其实食品的外包装有些不美观也是很难避免的事情，只要不影响食品本身就行了，对于这种难缠的买家，客服也是见怪不怪，于是便同意了女生退款的要求，只不过商家要求女生需要将红枣退回来，期间运费也由商家来承担。
小评评助手出评软件的观点是，本以为女生将红枣退回去这件事就算结束了，然而女生却不愿意了，她要求商家将钱退回去，至于红枣自己就留下了，商家看到这个消息当场就不干了，天底下哪有这样的好事？这不就是赤裸裸的白嫖吗？想占便宜想疯了。
商家一再强调，需要女生将红枣退回来，退款才会到位，谁知这时女生又以快递进不到校园等借口再次拒绝了商家，之后女士又在平台申请了仅退款，商家当然不会同意。
谁知正是商家的这一举动，直接将女生给激怒了，女生开始在购物平台上，不停地辱骂商家，按照平台规定，商家是不允许辱骂顾客，只能礼貌的回复女生，显然女生是知道平台的这一规定，于是便开始得寸进尺，骂的一句比一句难听。
本以为骂两句解解气这件事就结束了，但女生依旧没有收敛的意思，这不明摆着欺负人吗？商家也彻底被惹怒了，无论如何都要对方有个交待。
商家先是将女生辱骂自己的聊天记录全部复印了下来，足足有十几页，随后商家又根据女生购物时留下的信息，联系到了女生所在的大学，要求学校督促女生尽快对自己进行道歉。
小评评助手出评软件观察到，然而学校对这件事并不是非常重视，又担心因为这件事会影响女生的学业，之后又没了后续，显然女生也知道这件事被自己闹大了，但她并没有主动站出来道歉，反而还将责任推到商家身上。
这一说法显然没有得到商家的认可，随后商家又将整个事件的来龙去脉上传到了网络，立即引来了许多网友的热议，商家还表示如果女生不道歉的话，之后就会选择走法律程序。
随着事情越闹越大，女生所在的这所大学也开始重视这件事，并进行了调查，目前学校方面回应正在处理这起事件。
希望女生也能早日站出来，为自己的行为进行道歉，对此你们有什么看法呢？
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信息来源：原文登载于小政视频9月25日《山西大同，近日，山西大同大学一名女生网购12元大枣，以外包装袋皱了为由，仅退款不退货被拒后辱骂电商工作人员，电商工作人员保存证据联系校方无果后，无奈发视频要说法。》
