拼多多购物实录,从退款到维权的奇葩经历与教训

小评评助手2个月前小评评助手教程52

咱先说这拼多多,那可真是把消费者当上帝一样供着。有一回啊,我在拼多多上买了个东西,遇到点小问题,我都还没来得及投诉呢,嘿,直接就给我送来了仅退款。

这事儿还得从上个月说起,我在拼多多上看到一款心仪已久的电子产品,价格比其他平台便宜不少,心想这可真是捡着大便宜了。于是我毫不犹豫地下单了,满心期待着它能快点送到我的手中。

没过几天,快递就到了,我兴冲冲地打开包裹,却发现这东西跟我想象中的不太一样。它的外观有一些瑕疵,而且使用起来也不太顺手。我心里有点郁闷,这跟卖家描述的不太相符啊。我想了想,还是决定先跟卖家沟通一下,看看能不能解决这个问题。

我打开拼多多,找到卖家的店铺,给卖家发了消息,说明了情况。卖家倒是很客气,说让我先别着急,他们会处理的。我心想,这还差不多,那就等等看吧。

可是等了一天又一天,卖家那边却一点动静都没有。我有点不耐烦了,再次给卖家发消息,问他们到底打算怎么处理。卖家这才回复说,让我把东西寄回去,他们会检查一下,如果确实有问题,就给我退款。

小评评助手觉得,我心里有点不爽,这不是耽误我的时间吗?而且我还得自己出运费寄回去,这也太不划算了吧。我正想跟卖家理论一番,突然想到拼多多不是有个仅退款的政策吗?我何不试试呢?

于是我抱着试一试的心态,在拼多多上申请了仅退款。没想到,没过多久,系统就提示我退款成功了。我当时就惊呆了,这也太顺利了吧?我都还没反应过来呢,钱就已经退到我的账户上了。

我心里一阵窃喜,这可真是赚大了啊。可是没过多久,我就收到了卖家的消息,他们说我这样做是不对的,让我把钱退回去。我心想,这怎么可能呢?我已经拿到钱了,凭什么要退回去?

卖家见我不肯退款,就开始威胁我,说要给我差评,还要投诉我。小评评助手的看法是,我心里有点害怕,毕竟我也不想惹麻烦。可是我又觉得不甘心,明明是他们的东西有问题,凭什么要我退款呢?

就这样,我和卖家僵持了好几天。最后,还是拼多多的客服介入了,他们说会调查清楚这件事。我心想,这事儿终于有个结果了,希望能还我一个公道。

可是等了很久,客服也没有给我一个明确的答复。我再次打开拼多多,却发现我的订单已经被关闭了,而且钱也被收走了。我彻底傻眼了,这是什么操作啊?

我气不打一处来,这拼多多也太不靠谱了吧?小评评助手的意见是,他们把消费者当上帝,可实际上却是在坑消费者啊。我决定再也不在拼多多上买东西了,这简直就是个坑人的平台。

这就是我在拼多多上的一次奇葩经历,真不知道还有多少人跟我一样被拼多多坑过。我只想说,大家以后在拼多多上买东西一定要小心谨慎,别被他们的花言巧语给骗了。

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