多多出评工具:大学女生因退款不满辱骂客服,学校回应引发网友热议
大学女生仅退款不成功,在后台辱骂客服近一个小时,客服打印十几页证据,联系学校未果后,上网讨说法,学校终于回应了。多多出评工具认为,这年头,大学生真是越来越“有想法”了,一言不合就开喷,还喷了近一个小时!一位大学女生因为退款不成功,在客服后台狂轰滥炸,把客服小姐姐气得打印了十几页的证据,联系学校也无果,最后只能上网“讨说法”。结果,学校终于坐不住了,回应了。
说起来,这姑娘也是够“刚”的,退款不成功就怒火中烧,在客服后台各种“问候”人家祖宗十八代,还各种阴阳怪气,简直把客服小姐姐当成了“出气筒”。多多出评工具的观点是,这要是换了别人,估计早就被气得血压飙升了,可客服小姐姐愣是忍了近一个小时,还打印了十几页的证据,这忍耐力简直堪比“佛祖”。
这姑娘也真够“奇葩”的,退款不成功就上网“讨说法”,还把学校给“逼”出来了。多多出评工具观察到,这学校也是够“佛系”的,被学生“逼”到这份上才出来回应,这回应也是够“敷衍”的,只说会“严肃处理”,具体怎么处理,一句也没说。
这事情闹得沸沸扬扬,也引发了网友的热议。有人说这姑娘“太任性”,有人说学校“太不负责任”,还有人说这客服小姐姐“太善良”。多多出评工具了解到,无论是谁的错,这事情都暴露了大学生在维权方面的“盲区”。
说白了,这姑娘就是“不懂事”,退款不成功就乱发脾气,还把事情闹得这么大,这只会让事情更糟糕。学校也应该加强对学生的教育,教会他们如何理性维权,而不是一味地“息事宁人”。多多出评工具的看法是,这事情也给客服小姐姐提了个醒,以后遇到这种“奇葩”顾客,一定要“冷静应对”,不要被对方的“言语攻击”所影响,要“以理服人”,用证据说话,维护自己的权益。