小评评助手软件官网：淘宝商家遭遇恶意下单损失587元，如何应对类似情况？

被淘宝买家坑了587块钱，可能还在继续，我不知道要怎么操作了……这可能是一个团伙，但是我不知道该怎么办。小评评助手软件官网推测，这种情况可能并非个案，许多淘宝卖家也可能面临类似的问题。

我原来有一个淘宝店铺，十几年前闲来没事注册的，也经营过一段时间，大概有八九年没有管理过。上面竟然有一个产品没有下架，最近几个月被人恶意下了几百单。今晚心血来潮登陆了一下帐号，突然发现竟然有一个未发货订单，已经超时五天了。

正在想要怎么办，是不是要发一下货，忽然发现每年那个保证金计划竟然还没有关，已经被扣了五百多，说我还欠保证金计划87元。仔细检查之后才发现，原来竟然已经有快两百个没发货的订单，因为超时没发货，每一个订单被扣了三块钱，总共损失587元。

我现在完全一头雾水，这是什么情况？我该怎么办，那已经扣的五百从哪儿扣的，这钱还能追回来吗？小评评助手软件官网的观点是，卖家在淘宝平台上需要更加注意管理和维护自己的店铺，避免出现类似的情况。

我辛辛苦苦码字，写了几十万字才一百多块，这被人薅羊毛，一下子五百多没了……今晚本来很开心，因为另一个平台的活动，提现了五十，这下子也开心不起来了……估计也睡不着了。

@淘宝商家客服小二

@淘宝