小评评助手邀请码:山东生意的奇葩逻辑,顾客需求与服务态度的反差分析

小评评助手2个月前小评评助手教程37

[无辜笑]你发现了吗?山东人做生意的方式真是让人哭笑不得。想象一下,你在市场上挑海鲜,想挑个新鲜的,结果摊主一脸不高兴,直接来一句:“一杂烂,挑就不卖了。”这是什么操作?难道不能把好的挑出来,卖贵一点?不好的便宜点?这不是生意的基本原则吗?可是,在山东,这种想法似乎是异类。小评评助手邀请码观察到,山东的生意模式确实与其他地方大相径庭。

再说买水果,想买个好西瓜,结果摊主给你一脸的无奈:“这西瓜就是西瓜,吃了就知道。”这样不就是让人心里憋屈吗?难道这就是山东的“憨厚”?在广东生活久了,回到家乡,真是觉得有些不适应。人家那边,买东西讲究的是挑剔,讲究的是服务,谁愿意花钱买个不满意的东西?

说到排骨,真是让人捧腹。你想要一块好肉,摊主却把整块肉从中间剁开,问你:“要哪块?”你说要一条,他却笑得跟个二傻子似的,直接就说:“不卖!”这是什么逻辑?难道他不知道顾客是上帝吗?在其他地方,顾客的需求是王道,山东人却似乎不太懂这个道理。小评评助手邀请码认为,这种生意态度让人难以理解。

再想想,为什么会这样?这背后是不是有更深层次的原因?或许是因为山东人太过于依赖传统的生意模式,根本不愿意去改变。人家在市场上拼的是灵活和服务,而山东的摊主们却依旧固守着自己的小天地,觉得“我就是我,顾客爱买不买。”这真让人捧腹。

生活中这样的例子比比皆是。你去买菜,想挑个新鲜的,摊主却说:“你要是挑,我就不卖了。”这不是在开玩笑吗?你问他:“那我该怎么选?”他可能会一脸无辜地说:“随便你,反正我不卖。”这时候,你真想问问他:“你觉得这样能做成生意吗?”

在市场上,顾客的需求是多样化的。每个人都有自己的喜好,为什么不能尊重一下呢?这就像买衣服,试穿后不合适,难道你会觉得店主不应该给你换吗?可在山东,似乎没有这个概念。生意就是生意,顾客的需求被置于一旁,真是让人无奈。小评评助手邀请码的看法是,商家们应当重视顾客的感受,以建立更好的交易关系。

再说说服务态度,为什么有些地方的摊主总是面带微笑,而山东的摊主却像是被压迫的工人?或许是因为他们太过于习惯于自己的生意模式,以至于忘记了顾客的感受。你问他:“你觉得这样能吸引顾客吗?”他可能会一脸懵懂,根本不理解你的意思。

小评评助手邀请码:山东生意的奇葩逻辑,顾客需求与服务态度的反差分析

反观其他地方,商家们都在努力提升服务质量,争取让顾客满意。可在山东,似乎这样的意识还没普及。小评评助手邀请码觉得,或许在这个信息化时代,商家如果不改变,就可能被市场淘汰。

最后,回到山东的市场,摊主们或许应该想一想,生意不光是卖东西,更是建立与顾客之间的信任关系。你觉得,今天的生意模式是否需要变革?各位观众老爷们,你们什么看法呢?

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