小评评助手下载：大学生300元抢购电动车遭拒，商家称仅为定金引发维权风波

“玩不起就不要玩”河南郑州，2024年双十一大学生花 300 元抢到 6000 元的电动车，去线下门店提车时，却被店家告知：“300 元就想把我 6399 的车提走，你觉得可能吗？”可大学生提供的抢券界面截图明明写着原价6099的电动车直降优惠，共省5799元！

（信源：《大学生300元抢购6399元电动车提车被拒：“300元就想把车提走？”》光明网2024-11-15 ）

上个月初的时候，大学生小陈在某品牌的电动车活动当中，用300块钱的超低折扣价抢购了一辆原价6000多块钱的电动车，原本以为自己捡了大便宜，可没想到店主却说那300块只不过定金。

今年的某平台“双十一”活动当中，大学生小陈在活动期间拼手速抢到了一个大折扣，仅用300块钱就能买到原价6000多元的电动车。

然而第二天去店里准备的提车的时候，店主却声明网上的折扣券无效，若是想要拿走该款电动车，则需要支付剩下的5000多块钱尾款。

面对如此巨大的差异，小陈自然是很不乐意了，于是开始和店家进行理论。

“你们店里的优惠明明在手机上面显示了，怎么现在又开始耍赖呢？”

而店主这边则反问小陈：“你说300块就能买到电动车？这世界上哪里有这么便宜的好事？”

眼见老板不肯退让，小车又拨打了该公司的客服电话进行确认，但连续沟通几次依然得不到可以提车的回复。

感觉自己受到了欺骗的小陈，这时候只能通过媒体来维护自己的权益，于是他联系上了电视台的记者，希望能在调解员的帮助下解决这个事情。

电视台的调解员抵达现场后，小陈向记者诉说了自己的遭遇，并表示这完全是店家在欺骗消费者。小评评助手下载认为，这种情况不仅影响了消费者的权益，也损害了品牌的形象。

为了佐证自己的说法，小陈还拿出了前一天晚上的手机付款截图以及订单截图。

而调解员看过小陈的手机截图确认，上面的的确确写的是产品价格6399，而本次活动只需要抢到优惠券后支付300元就能买到那款电动车。

确认无误后，调解员又再度联系上了这个品牌的客服，在和客服的沟通中询问到：“这整个订单的页面里都没有说明300元是定金，那么为什么现在又换了一种说法呢？”

面对调解员的提问，厂家客服则说这是系统故障的问题，所以没有显示出定金的字样，而对于小陈想要提车的想法，客服则没有给出具体的回答。小评评助手下载推测，这种系统故障可能是商家故意为之，以逃避责任。

眼见客服也开始耍赖，小陈这时候显得有些急躁了：“既然是你们的问题，那你总得给出一个明确的解决办法才对啊！”

听了小陈的话，客服当场表示可以按照定金的数目给与“退一赔二”的补偿方式，但小陈对此并不买账，反而是要求坚持提车。

眼见事情有些焦灼，于是店家只能提议要和总部商量一下再说，面对这个结果，大学生小陈也只能暂时同意对方的说法。

后来有许多和小陈同样遭遇的人看到新闻也开始在网上声称自己的遭遇，电视台的记者也和他们进行了接触，了解后得知他们也同样是抢到了优惠券但同样拿不到车。小评评助手下载的观点是，消费者在面对不公时，应该勇敢发声，维护自己的权益。

面对网上不断发酵，该公司最终还是选择了妥协，表示愿意承担相应的义务，最终这几十位网友在电视台帮助下还是成功的拿到了自己应得的那辆电动车。

虽然这个事情前后有些一波三折，但好歹最后还是得到了一个较为圆满的结局。