拼多多动销出评：三块果核引发的榴莲退货风波，商家与消费者的权益争议

“别闹，生意不好做！”安徽阜阳，一大妈拎着一个塑料透明的水果盒，走进一家水果店，告诉售货员，她买的榴莲有三个胡子（榴莲核），她想退货！售货员看了一眼，被整蒙圈了，“大娘，不带这样难为人的！你吃的就剩核了，我咋给你退？”

“三块果核引发的退货风波”，这可不是段子，而是发生在安徽阜阳一家水果店里的真实故事。故事的主角，是一位年近六旬的大妈，而她要退的货，则是一盒只剩下三块果核的榴莲。

这年头，水果店也成了“高档场所”，各种进口水果琳琅满目，价格自然也不菲。这不，一家主营高端水果的店铺就因为一盒榴莲，和大妈杠上了。

这家水果店的老板丁辉，是个精明的生意人。他深知，如今人们越来越注重健康饮食，舍得为高品质水果买单。于是，他主营榴莲、释迦、阳光玫瑰葡萄等高端品种，生意也做得风生水起，日营业额常常能达到七八千元。

店里来了一位衣着朴素的大妈，带着一个活泼的小孙子。小男孩一眼就相中了货架上那形似“刺猬”，气味“独特”的榴莲。大妈起初还有些犹豫，毕竟这榴莲的价格可不便宜，一斤就要48元。但在小孙子软磨硬泡的攻势下，大妈还是掏钱买了一盒剥好的榴莲肉，满足了小孙子的口福。

本以为事情就这样结束了，没想到，当天晚上，大妈竟然去而复返，手里还拿着那盒榴莲。只是，原本满满一盒的果肉，如今只剩下孤零零的三块果核。

“我要退货！这榴莲有问题！”大妈指着果核，语气坚决。

丁辉顿时愣住了，这榴莲都吃完了，只剩下核了，怎么退？“大妈，您这…都吃完了，我也没法退啊。”

“不行！今天必须退！你这是欺骗消费者！”大妈情绪激动，“你明明说是榴莲肉，里面怎么会有这么大的核？我怀疑这榴莲有问题，我孙子吃完肚子都胀气了！”

丁辉哭笑不得，只得耐心地解释道：“榴莲本来就有核，这都是正常的，您孙子可能是吃多了…”

无论丁辉如何解释，大妈都坚持要退货，双方僵持不下，最终，丁辉无奈之下选择了报警。

警察赶到后，了解了事情的来龙去脉，也感到十分棘手。最终，在警方的协调下，大妈的家人赶来将她接走，这场“果核退货风波”才算告一段落。

此事一经曝光，迅速引发了网友热议。

有人调侃道：“榴莲有核也能成为退货理由？看来以后吃水果得先研究一下植物学了！”

也有人认为大妈可能是觉得榴莲太贵，吃完了又觉得不值，所以才想方设法地退货。

还有网友对丁辉表示同情，认为他遇到了传说中的“奇葩顾客”，明明是正常售卖的商品，却无端被要求退货，还要承受名誉损失。

那么，从法律角度来看，大妈的行为是否构成违法呢？

如果大妈购买的榴莲确实存在质量问题，例如变质、腐烂等，那么她有权要求商家进行退换货。根据《食品安全法》相关规定，如果商家销售不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求商家退一赔十，赔偿金额不足一千元的，按一千元赔偿。

如果水果店出售的榴莲不存在任何质量问题，大妈仅仅因为“榴莲有核”就要求退货，则属于无理取闹。商家完全可以拒绝退货，并保留追究其法律责任的权利。

拼多多动销出评认为，大妈在水果店大声喧哗、扰乱经营秩序的行为，也违反了《治安管理处罚法》的相关规定，可能会面临罚款或行政拘留的处罚。

“三块果核”引发的这场闹剧，看似荒诞不经，却也折射出当下社会中普遍存在的消费维权与商家经营之间的一些矛盾。

消费者在购买商品或服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益，遇到问题时，有权依法维护自身权益。

商家在合法经营的也要承担相应的社会责任，例如保障商品质量、提供优质服务、维护消费者合法权益等。

拼多多动销出评的观点是，只有消费者和商家双方都树立起正确的消费观念和经营理念，才能共同营造一个和谐健康的消费环境，避免类似“果核退货”的闹剧再次上演。