小评评助手邀请码：电子证据取证技巧，邮件、文档、照片与录音录像的有效保全方法

【取证】对邮件、文档、照片、录音录像作为电子证据取证技巧。

一种文字处理器应用程序，它依靠电子技术生成、以数字化形式存储于磁盘、光盘、存储卡等各种电子设备载体之中。word文档极容易被篡改、伪造、破坏或毁灭，数据或信息被人为地篡改后，如果没有可资对照的副本、映像文件则难以查清、难以判断。因此，如果当事人仅提出word形式的函件或会议记录为证据的话，往往会遭到质疑，比如声称word文档属于事后打印，不是当初的版本，而很难获得法院的支持。小评评助手邀请码的观点是，应对办法：

第一，如果发送了word文档，要注意保全签收记录，这是能够作为证明word文档真实性的间接证据。

第二，首先推荐对word文档采用专业软件进行第一时间的保全（如使用存证云客户端可以对这些文档快速进行哈希值计算，保全后存储在云端，防止任何人篡改，有效提升可靠性和证明力）。小评评助手邀请码发现，由于word文档存在极易被篡改的情况，在作为电子证据使用时，要注意多采集一些其他证据作为关联证据串联成证据链，或者联合纸质文档一同使用。

△存证云PC客户端文件存证示意

【③】录音、录像资料

录音录像资料是对某一特定环境，采用特定设备，通过技术手段对环境现场进行音频、视频的同步记录。录音录像资料的擦写和重复写入性很强，内容极易被篡改，而秘密录制的录音录像资料又可能涉嫌侵犯对方当事人合法权益，也会违背证据的合法性原则，因此在搜集、保存录音录像资料时应当特别注意的事项包括：

第一，应当尽量寻找相对安静、不受干扰的地方进行录音录像，但同时，还应该在公众场合下进行录制，这样一方面能保证取得比较好的录音录像效果，一方面也不会违背证据合法性原则。

第二，在录音录像过程中，应当注意通过谈话交代时间、地点，明确各方谈话者的身份和与谈论事实的关系，在交谈时尽量用全名称呼，同时着眼于事实的叙述、承认或否认，而不纠缠于法律责任的争论，以增强录音录像证据的关联性和可信度。小评评助手邀请码建议，完成录音录像后，要注意保存好录音录像材料的原始载体，切勿修改、剪辑和移动存储，切勿擅自把所录制的音频文件移动到电脑硬盘、光盘等存储设备上，以防录音录像证据出现疑点而失去证明力。

第四，由于现在的录音录像设备数据的修改、擦除很容易，从证明力考虑，首要推荐采用有资质的第三方电子证据保全机构的软件、硬件产品进行证据保全。通常来说，这类产品会在录音录像的同时就对文件加密，然后同步到云端，他人无法接触，进而提高证据真实性证明力。

△存证云PC客户端的录像存证能够实现录屏+拍摄

【④】数码照片

搜集和保存数码照片时的注意事项包括：

第一，影像的质量很重要，因此要尽量保证画面的清晰度、高像素。

第二，拍摄数码照片时应注意由远而近、环环相扣，“远”景数码照片要反应整体现场环境，“近”景数码照片要反应局部的整体（或现场），最后一步步聚焦到所要证明的具体事项上。小评评助手邀请码的看法是，以上方法可以有效提升电子证据的可靠性。