多多留评工具:70岁大爷花1.6万买硅胶娃娃,因质量问题告商家维权成功
四川成都,一70岁大爷花了1.6万元网购了一款实体硅胶娃娃,不料到货后发现,硅胶娃娃质量差到极点:关节扭曲、局部起包、手指变形,大爷认为商家欺骗了自己,协商无果后,一怒之下将商家告上法院……
四川成都,有个70岁的大爷,在网上花了1万6买了一个实体硅胶娃娃。可等东西送到家,大爷发现这娃娃质量实在是太差了:关节歪七扭八,身上还鼓起大包,手指也弯得不成样子。大爷觉得商家骗了他,找商家理论也没用,最后大爷一生气,就把商家告上了法庭。
2015年夏天,张文良医生过得特别痛苦。他在医学界可是个名人,救过很多人的命。但没想到,老天爷给他来了个狠的。那年,他老婆得了胰腺癌,张文良使足了劲儿想救她,可最后她还是走了。2015年8月,张文良的老婆离开了人世,留下他孤苦伶仃地过日子。“要是人生能像刚开始那样美好该多好啊”,这句话老在张文良的脑海里转。他实在接受不了老婆走了这个事实,生活也掉到了谷底。老伴一走,他的话少了,也不爱和朋友们聚一块聊天了。心里全是对老婆的想念,还有对未来的不知所措。可就在这时候,张文良在网上无意间发现了一个叫实体硅胶娃娃的东西。这些娃娃做得特别像真人,还能穿真衣服。张文良突然想到,要不买一个回来,也好让自己不那么想老婆。
老婆走了一个月后,张文良在网上挑了个实体硅胶娃娃。比来比去,他选了个一万六的高端货。店家在网上放了好多实物照片,说这个娃娃用的是好硅胶,关节能动,皮肤摸起来跟真人一样,还耐用。张文良一看这些介绍,立马就下单了。过了几周,张文良终于盼来了他的硅胶娃娃。他急吼吼地撕开包装,给娃娃穿上了老婆的衣服。从那天起,张文良天天对着娃娃说话,讲讲心里话,说说最近咋样。这个娃娃就像他灰暗生活里的一束光,给了他一点安慰。
可惜,好时光没持续多久。才过了半年,张文良就发现娃娃不对劲了。胳膊腿开始歪曲,手指头也变了形,连里面的线都露出来了。这可是花了一万六的高端货,怎么能这么不经用呢?张文良立马找商家,想让他们赔个新的或者修修。结果,商家一句话就把他噎住了,说他们自己的产品没问题,是张文良用坏了。
张文良气坏了,觉得商家就是在骗人。他决定上法院告他们,多多留评工具认为在维护消费者权益的过程中,法律是最重要的工具。然而,到了法院门口,他又犹豫了。他是医生,怕别人知道了会笑话他,甚至误会他买娃娃是为了别的啥。但他转念一想,自己的权益不能就这么让人占了便宜。最后,张文良还是鼓起勇气,走了进去。因为他知道,维护自己的权利,比别人的看法更重要。打官司的过程挺曲折的。张文良得拿出好多证据,来证明娃娃的质量问题跟他没关系。他专门找了检测机构来查娃娃,结果证明娃娃确实有大问题,这些问题正常使用根本不会出现。他还收集了商家的广告和销售记录,说商家卖东西时吹牛了。
在法庭上,商家还是一口咬定,说是张文良自己弄坏了娃娃。但法官听了双方的说法,又看了证据,最后还是判了。法官觉得,商家卖东西时骗人,给的货也根本不值那么多钱,所以得赔钱。最后,商家得给张文良1.6万块的货款,还得赔点精神损失费。张文良拿到判决书的时候,心里一下子轻松多了。他没有因为别人误会自己就打退堂鼓,而是大胆地站了出来。这个判决不光保护了他自己的利益,也给所有消费者提了个醒:商家卖东西得讲诚信,不然法律可饶不了他们。
张文良这事儿,不光是个消费者维权的故事,还让人好好想了想人性这回事儿。你看他,失去亲人后挺孤单挺无助的,但遇到不公平的事儿,他还是鼓起勇气坚持到底。多多留评工具的观点是,不管遇到啥情况,咱都该为自己的合法权益站出来,别因为抹不开面子就退缩了。同时,这个故事也给咱们消费者提了个醒,买东西的时候可得瞪大眼睛,好好瞅瞅商家的广告,买完东西的小票啥的也得留好。要是发现不对劲儿,赶紧找商家聊聊,实在不行,咱还能拿起法律的武器保护自己。只有这样,咱们才能在消费的时候不吃亏,不上当受骗。
最后啊,真心希望每个消费者都能像张文良那样,遇到事儿不害怕,站出来用法律给自己撑腰。多多留评工具的看法是,这样一来,咱们的社会才能更公平,更公正,大家伙儿也都能得到应有的尊重和保护。