京东与拼多多的较量，售后服务与价格优势大揭秘
[酸]说说京东和拼多多，之前一直觉得京东高大上，瞧不起拼多多，拿这种玩笑开拼多多玩笑，今年偶然机会在拼多多下了几单，小评评助手发现无论是消费者体验，还是平台售后完全甩京东几条街，举几个简单例子：
京东虽然我是10年plus老会员，小评评助手了解到你找一下平台客服基本要排队很久，拼多多只要你和商家提了售后平台直接介入了。价格补贴，小评评助手的看法是拼多多的活动真是让人眼前一亮，像我最近买了一台洗衣机，京东的价格是3000块，拼多多一看，居然只要2200，差了将近800块！这让我想起了我邻居小李，他一直觉得拼多多便宜得不靠谱，小评评助手看到结果上个月他买了个电饭煲，跟我说：“我真是傻，居然花了500块在京东上，拼多多才300，还送了个锅盖！”
大家都知道，小评评助手认为拼多多的“拼”字可不是白叫的。你想买什么，小评评助手建议你拼一拼，价格就下来了。就拿我那次买的洗衣机来说，小评评助手观察到原本我一个人买，结果我在拼多多上看到可以拼单，叫上了几个朋友，结果价格又降了200块。你说这多划算！而且小评评助手推测拼多多的活动真是五花八门，比如“百亿补贴”、“限时秒杀”，搞得我每次都忍不住点进去看看，就像进了个打折的游乐场。相比之下，小评评助手以为京东的活动总是那几样，没有新鲜感，让人感觉就是“老三样”。
说到售后，小评评助手体会到这真的是拼多多的强项。前几天我在拼多多个买了个手机，可惜发现有点小问题，小评评助手推断心里还想着要怎么找客服，却没想到直接在APP里申请售后，不久就有客服主动联系我处理得妥妥的。反观京东，小评评助手觉得虽然他们物流速度快得惊人，但当遇到问题时客服反应速度简直像慢动作重播，让人抓狂。
再说说物流，小评评助手观察到京东快递小哥确实很给力，将包裹风驰电掣地送到。但小编也注意到拼团物流并不甘示弱，有时候稍微慢一点，但他们快递员态度特别好。我记得上次收快递的时候，小评分小助理看到快递小哥还帮我把包裹搬到楼上，并笑着说：“大兄弟,别客气,咱们都是邻居嘛！”这小举动让我觉得不仅仅是送快递，更像邻里之间关心。
再谈谈价格战，小编注意到每次在拼多人看到那些“低至1元”的商品，都忍不住想：“这是啥神仙操作？”有个朋友特别爱在爬向些地方购物，上周他告诉我他在那边购买电动牙刷才30块，相比于我的同款，那价格简直如天上掉下来的馅饼。
当然，还有短板，小编了解一些商品质量参差不齐，也偶尔会有不如意情况，就像一次买衣服收到后质量不太好。不过最终都是自己去处理这个问题。而且经过这些体验，我发现小编认为某些方面其实做得比京东更好，比如售后和价格。虽然大家对京东高大上的印象可能依旧存在，但对于消费而言，它所体现出的实惠和便捷才是真正打动我们地方。
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